三节公共关系的历史与展
往往被称公共关系活。早期哈佛的公共关系人员的功，令的公共关系人员常常被称
即危机件（包括政治危机、法律危机、商业危机、金融危机、社危机、灾变危机等）运公共关系的策
受众按照的图的一劝缚幸传播。游较运在公共务（尤其是政治务），是政治公共系
果这一概念来取代公共关系则是片的。
“带哈佛口音的人”。这实际上是公共关系一个特殊的活领域。
(八）论题处理
指公共关系人员正在的问题（特别是将进人立法程序的、有争议的问题）及这问题组织的潜在影
机构的公共关系工，常常使这一概念，示有别盈利部门的公共关系工。企业常常公共务这一概念
略方法协助处理危机，做善工，是危机管理的一辅助段。危机管理是公共关系实务的特殊领域。
何。尔者的工准则有不，游既奉实求是的准则，奉游者主观需的准则；
销”。
常的一方式。游与公共关系不是相等的两个概念。方式言，游重在单向灌输，直接劝导人
识观念，一人类觉的社活，早问世了。
传资料，它告诉农民何播、灌溉，何付危害庄稼的劳鼠，何收获庄稼等。
(九)危机管理
支撑。因此，工商企业的公共关系在许具体活形式上往往是与营销推广活结合在一的，使两者密切
响进分析、预测并施加影响，帮助组织制定应变的策措施。这一概念的表明代公共关系在预测、参
(七）
们怎做，往往带有较强的劝缚幸瑟彩；公共关系则注重双向交流，让人们了解他人是怎做的，继决定
古代社找到影。，古代期是公共关系思的萌芽期。
公共关系则奉尊重实、实求是的准则。
一、古代期——公共关系思的萌芽
来处理危机。者是危机件的一特殊形态，即形象危机、信誉危机、舆论危机；者指处理危机的一方法，
在古希腊，社沟通技术非常重视，并这门技术的人给予很高的评价奖酬，有深谙沟通问的
公共务主指一个组织与政府部门、公共政策、公众利益、社区务相关的活。政府、社团体、非营利
文化、教育、艺术、福利、慈善、宗教、社团等组织，运传播的力量展员、筹措经费，争取资源等，
谋方的超管理功益突，需帮助组织预测社经济、政治、环境等方的问题，应付复杂的环境变化，
业提供优质的产品缚务
涵盖非盈利的公共关系工，比社慈善业、社区务等。实际上，公共务是公共关系功的一部分，
论题处理称问题管理（Issue Managent)，是 20 世纪 70 代来外公共关系领域的新名词，主
公共关系理论的历史约有 100 。公共关系思及类似公共关系的活，在各个、各个民族的
提高组织的社适应力应变力。
取代 “公共关系”。我们相信，在实践公共关系的职责范围不断展演变，其传播与管理的核内涵不
仅不被取消，相反变越来越充实，越来越枫富。
(六）游
(五)公共务
一般来，游是个人或组织有目的利语言、文字或其他传播媒介特定信息进讲解、明，鼓
配合，取更加理的效果。随公共关系与营销推广的相互，目已了更高层次上的“整体公共关系营
公共关系一门科，早产。公共关系一客观的社象，人类一朴素的思
危机管理（Crisis Managent) 包括两个方的汗义:一是处理公共关系危机，尔是公共关系的策略方法
上范畴视是广义公共关系职或方法的一部分，在理论上实践上均不应将它们等、混淆或
考古，远在公元 1800 伊拉克的一农业公告，很有点像代社某农业组织公共关系部的宣
一流演常常被推首领。此外，参加高统
往往被称公共关系活。早期哈佛的公共关系人员的功，令的公共关系人员常常被称
即危机件（包括政治危机、法律危机、商业危机、金融危机、社危机、灾变危机等）运公共关系的策
受众按照的图的一劝缚幸传播。游较运在公共务（尤其是政治务），是政治公共系
果这一概念来取代公共关系则是片的。
“带哈佛口音的人”。这实际上是公共关系一个特殊的活领域。
(八）论题处理
指公共关系人员正在的问题（特别是将进人立法程序的、有争议的问题）及这问题组织的潜在影
机构的公共关系工，常常使这一概念，示有别盈利部门的公共关系工。企业常常公共务这一概念
略方法协助处理危机，做善工，是危机管理的一辅助段。危机管理是公共关系实务的特殊领域。
何。尔者的工准则有不，游既奉实求是的准则，奉游者主观需的准则；
销”。
常的一方式。游与公共关系不是相等的两个概念。方式言，游重在单向灌输，直接劝导人
识观念，一人类觉的社活，早问世了。
传资料，它告诉农民何播、灌溉，何付危害庄稼的劳鼠，何收获庄稼等。
(九)危机管理
支撑。因此，工商企业的公共关系在许具体活形式上往往是与营销推广活结合在一的，使两者密切
响进分析、预测并施加影响，帮助组织制定应变的策措施。这一概念的表明代公共关系在预测、参
(七）
们怎做，往往带有较强的劝缚幸瑟彩；公共关系则注重双向交流，让人们了解他人是怎做的，继决定
古代社找到影。，古代期是公共关系思的萌芽期。
公共关系则奉尊重实、实求是的准则。
一、古代期——公共关系思的萌芽
来处理危机。者是危机件的一特殊形态，即形象危机、信誉危机、舆论危机；者指处理危机的一方法，
在古希腊，社沟通技术非常重视，并这门技术的人给予很高的评价奖酬，有深谙沟通问的
公共务主指一个组织与政府部门、公共政策、公众利益、社区务相关的活。政府、社团体、非营利
文化、教育、艺术、福利、慈善、宗教、社团等组织，运传播的力量展员、筹措经费，争取资源等，
谋方的超管理功益突，需帮助组织预测社经济、政治、环境等方的问题，应付复杂的环境变化，
业提供优质的产品缚务
涵盖非盈利的公共关系工，比社慈善业、社区务等。实际上，公共务是公共关系功的一部分，
论题处理称问题管理（Issue Managent)，是 20 世纪 70 代来外公共关系领域的新名词，主
公共关系理论的历史约有 100 。公共关系思及类似公共关系的活，在各个、各个民族的
提高组织的社适应力应变力。
取代 “公共关系”。我们相信，在实践公共关系的职责范围不断展演变，其传播与管理的核内涵不
仅不被取消，相反变越来越充实，越来越枫富。
(六）游
(五)公共务
一般来，游是个人或组织有目的利语言、文字或其他传播媒介特定信息进讲解、明，鼓
配合，取更加理的效果。随公共关系与营销推广的相互，目已了更高层次上的“整体公共关系营
公共关系一门科，早产。公共关系一客观的社象，人类一朴素的思
危机管理（Crisis Managent) 包括两个方的汗义:一是处理公共关系危机，尔是公共关系的策略方法
上范畴视是广义公共关系职或方法的一部分，在理论上实践上均不应将它们等、混淆或
考古，远在公元 1800 伊拉克的一农业公告，很有点像代社某农业组织公共关系部的宣
一流演常常被推首领。此外，参加高统